Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Carle Energy Consulting GmbH
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für den Geschäftsbereich der Carle Energy Consulting GmbH (nachfolgend „ Carle Energy Consulting“). Die Carle Energy Consulting erbringt Dienstleistungen im Zusammenhang mit Energie, Smart City, Kommunikation und weiteren Themen.
Diese AGB gelten für die obengenannten Bereiche sowie die weiteren Dienstleistungen welche Carle Energy Consulting GmbH direkt und indirekt gegenüber dem Kunden erbringt.
2. Vertragsabschluss
Der Vertragsabschluss kommt durch die Akzeptanz der Offerte der Carle Energy Consulting betreffend den Bezug von Dienstleistungen oder Produkten durch den Kunden zustande.
Der Vertrag kommt des weiteren zustande, wenn der Kunde die von der Carle Energy Consulting angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nimmt.
3. Preise
Vorbehaltlich anderweitiger Offerten verstehen sich alle Preise in Schweizer Franken (CHF). Alle Preise verstehen sich exklusive allfällig anwendbarer Mehrwertsteuer (MwSt) und weiteren allfälligen anwendbaren Steuern.
Die Carle Energy Consulting behält sich vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für den Kunden gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Preise.
4. Bezahlung
Der Kunde ist verpflichtet, den in Rechnung gestellten Betrag innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum zu bezahlen. Es sei denn, er habe den Betrag bereits beim Bestellvorgang via Kreditkarte, Paypal oder anderen Zahlungssystemen beglichen.
Wird die Rechnung nicht binnen vorgenannter Zahlungsfrist beglichen, wird der Kunde abgemahnt. Begleicht der Kunde die Rechnung nicht binnen der angesetzten Mahnfrist, fällt er automatisch in Verzug. Ab Zeitpunkt des Verzuges schuldet der Kunde Verzugszinsen in der Höhe von 5%.
Der Carle Energy Consulting GmbH steht das Recht zu, bei Zahlungsverzug die Dienstleistungserbringung zu verweigern.
5. Pflichten der Firma
5.1. Dienstleistungserbringung
Vorbehaltlich anderslautender Vereinbarung erfüllt die Carle Energy Consulting ihre Verpflichtung durch Erbringung der vereinbarten Dienstleistung. Die Dienstleistung beinhaltet die Leistungen, welche zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses in einer Offerte oder online publiziert sind oder waren.
5.2. Hilfspersonen
Die Parteien haben das ausdrückliche Recht, zur Erledigung ihrer vertragsgemässen Pflichten Hilfspersonen beizuziehen. Sie haben sicherzustellen, dass der Beizug der Hilfsperson unter Einhaltung aller zwingenden gesetzlichen Bestimmungen und allfälliger Gesamtarbeitsverträge erfolgt.
6. Pflichten des Kunden
6.1. Ausübung der Nutzungsrechte
Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Vorkehrungen, welche zur Erbringung der Dienstleistung durch Carle Energy Consulting GmbH erforderlich sind, umgehend vorzunehmen. Der Kunde hat die Vorkehrungen am vereinbarten Ort zur vereinbarten Zeit und im vereinbarten Mass vorzunehmen. Je nach Umständen gehört dazu das Erbringen geeigneter Informationen und Unterlagen an die Carle Energy Consulting GmbH.
Der Kunde bestätigt mit dem Akzeptieren der vorliegenden AGB zudem, dass er über eine unbeschränkte Handlungsfähigkeit verfügt und volljährig ist. Der Kunde erklärt mit der Registrierung ausdrücklich, dass sämtliche gemachten Angaben der Wahrheit entsprechen, aktuell sind und mit den Rechten Dritter, den guten Sitten und dem Gesetz in Übereinstimmung sind.
6.2. Mitwirkungspflichten
Der Kunde ist zur umfassenden und prompten Mitwirkung verpflichtet. Er hat der Carle Energy Consulting GmbH jegliche im Zusammenhang mit der Dienstleistungserbringung erforderlichen Unterlagen unaufgefordert, vollständig und inhaltlich korrekt zu Übergeben. Carle Energy Consulting GmbH geht davon aus, dass die gelieferten Informationen und Unterlagen richtig und vollständig sind sowie den gesetzlichen Mitwirkungs- und Auskunftspflichten entsprechen. Die Prüfung der Richtigkeit und Ordnungsmässigkeit von Informationen, Unterlagen und Zahlen des Kunden obliegt der Energy Consulting GmbH nur, wenn dies vorab schriftlich vereinbart wurde.
7. Rücktritt
7.1. Dienstleistungen
Beide Parteien haben das Recht jederzeit vom Vertrag zurückzutreten. Die zurücktretende Partei hat die bereits getätigten Aufwendungen der anderen Partei vollumfänglich zu entgelten. Ein Rücktritt zu Unzeiten ist nicht zulässig. Es werden dem Kunden die durch den Rücktritt verursachten Kosten in Rechnung gestellt. Der genaue Betrag wird dem Kunden bei Vertragsabschluss mitgeteilt.
8. Haftung
Die Haftung für jegliche indirekten Schäden und Mangelfolgeschäden wird vollumfänglich ausgeschlossen.
Die Haftung für direkte Schäden wird auf die Summe der vom Kunden erworbenen Dienstleistung, des Produkts oder der Lizenz beschränkt. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für direkte Schäden verursacht durch Grobfahrlässigkeit oder Absicht.
Die Carle Energy Consulting GmbH übernimmt keine Haftung bei unabsichtlicher Verletzung Rechte Dritter.
Der Kunde ist verpflichtet, allfällige Schäden der Carle Energy Consulting GmbH umgehend zu melden.
9. Datenschutz
Die Carle Energy Consulting GmbH darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertrag verarbeiten und verwenden. Die Carle Energy Consulting GmbH ergreift die Massnahmen welche zur Sicherung der Daten gemäss den gesetzlichen Vorschriften erforderlich sind. Der Kunde erklärt sich mit der Speicherung und vertragsgemässen Verwertung seiner Daten durch Carle Energy Consulting GmbH vollumfänglich einverstanden und ist sich bewusst, dass Carle Energy Consulting GmbH auf Anordnung von Gerichten oder Behörden verpflichtet und berechtigt ist Informationen vom Kunden diesen oder Dritten bekannt zu geben. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftragte Dienstleistungspartner oder sonstigen Dritten weitergegeben werden.
10. Rechtsgrundlagen
Der Geschäftssitz der Carle Energy Consulting GmbH liegt in der Schweiz und somit unterliegt Carle Energy Consulting GmbH im Umgang mit personenbezogenen Daten, insbesondere von in der Schweiz wohnhaften Personen, primär dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Des Weiteren dient die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU als Rechtsgrundlage für den Umgang mit personenbezogenen Daten von Bürgern der Europäischen Union.
a. Newsletter
Die Carle Energy Consulting GmbH erhebt Personendaten (E-Mail-Adresse, Name), wenn der Kunde sich über die Webseite für einen der Newsletter anmeldet. Die Carle Energy Consulting GmbH verwendet die E-Mail-Adresse dafür, dem Kunden den gewünschten Newsletter zuzustellen. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und verbleiben bei Carle Energy Consulting GmbH.
Die Newsletter der Carle Energy Consulting GmbH können vom Kunden nur dann empfangen werden, wenn dieser über eine gültige E-Mail-Adresse verfügt. Nach der Anmeldung erhält der Kunde eine Bestätigungsmail, die einen Link beinhaltet, mittels dessen der Kunde Carle Energy Consulting GmbH noch einmal bestätigt, dass dieser den bestellten Dienst tatsächlich empfangen will und einverstanden ist, dass die Carle Energy Consulting GmbH die getätigten Angaben (E-Mail-Adresse, Name) speichert (Double-Opt-In-Verfahren).
Eine Abmeldung von diesen Diensten ist jederzeit möglich und kann über den dafür vorgesehenen Weblink in jeder einzelnen E-Mail des abonnierten Dienstes erfolgen. Die Einwilligung in die Speicherung personenbezogener Daten, die der Kunde der Carle Energy Consulting GmbH für den abonnierten Dienst erteilt hat, kann jederzeit widerrufen werden. Der Kunde kann sich dazu per E-Mail an Carle Energy Consulting GmbH wenden.
b. Kontaktformular
Wenn der Kunde Carle Energy Consulting GmbH über ein auf der Webseite bereitgestelltes Kontaktformular kontaktiert, ist die Angabe des Namens und einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich. Welche weiteren personenbezogenen Daten erhoben werden, ergibt sich aus den weiteren Angaben, die der Kunde Carle Energy Consulting GmbH mittels des Kontaktformulars mitteilt. Sofern der Kunde per E-Mail oder über ein Kontaktformular den Kontakt mit der Carle Energy Consulting GmbH aufnimmt, werden die übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Carle Energy Consulting GmbH verwendet diese Daten zur Bearbeitung der Anfrage und der Kontaktaufnahme. Es erfolgt keine Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an Dritte.
11 Widerruf von Einwilligungen, Auskunft & Berechtigung
Nach dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) hat der Kunde ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die über ihn gespeicherten Daten (Art. 8 DSG) sowie ein Recht auf Berichtigung (Art. 5 Abs. 2 DSG). Darüber hinaus kann der Kunde verlangen, dass die Daten gelöscht werden, soweit diese nicht mehr zur Vertragsabwicklung benötigt werden. Ebenso kann der Kunde die Sperrung seiner Daten verlangen. Auskunftsbegehren und Sperrungs- bzw. Löschungsverlangen können in schriftlicher Form (per Post oder E-Mail) an Carle Energy Consulting GmbH gerichtet werden.
Bürgern der Europäischen Union stehen sämtliche Rechte nach der DSGVO zu. Diese sind namentlich:
· Recht auf Bestätigung
· Recht auf Auskunft
· Recht auf Berichtigung
· Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)
· Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
· Recht auf Datenübertragbarkeit
· Recht auf Widerspruch
· Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung
Für eine Auskunft zu personenbezogenen Daten, zur Veranlassung einer Korrektur unrichtiger Daten oder deren Sperrung bzw. Löschung sowie für weitergehende Fragen über die Verwendung der personenbezogenen Daten können sich Kunden unter folgendem Kontakt an die Carle Energy Consulting GmbH wenden: Carle Energy Consulting GmbH, Im Ebnet 20 CH-8700 Küsnacht, Telefon +41 79 571 03 82, Mail carle@carle-energy-consulting.ch
12. Aktualität der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und datiert auf den 01. Oktober 2021. Sie kann jederzeit auf der Webseite von Carle Energy Consulting GmbH oder auf der Plattform abgerufen werden.
13. Änderungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von Carle Energy Consulting GmbH jederzeit geändert werden.
Die neue Version tritt durch Publikation auf der Webseite von Carle Energy Consulting GmbH in Kraft.
Für die Kunden gilt grundsätzlich die Version der AGB, welche zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in Kraft ist. Es sei denn, der Kunde habe einer neueren Version der AGB zugestimmt.
14. Priorität
Diese AGB gehen allen älteren Bestimmungen und Verträgen vor. Lediglich Bestimmungen aus Individualverträgen, welche die Bestimmungen dieser AGB noch spezifizieren, gehen diesen AGB vor.
15. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages oder eine Beilage dieses Vertrages ungültig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. Die Vertragsparteien werden die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzen, die dem gewollten wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung möglichst nahekommt. Dasselbe gilt auch für allfällige Vertragslücken.
16. Vertraulichkeit
Beide Parteien, sowie deren Hilfspersonen, verpflichten sich, sämtliche Informationen welche im Zusammenhang mit den Leistungen unterbreitet oder angeeignet wurden, vertraulich zu behandeln. Diese Pflicht bleibt auch nach der Beendigung des Vertrages bestehen.
17. Höhere Gewalt
Wird die fristgerechte Erfüllung durch Carle Energy Consulting GmbH, deren Lieferanten oder beigezogenen Dritten infolge höherer Gewalt wie beispielsweise Naturkatastrophen, Erdbeben, Vulkanausbrüche, Lawinen, Unwetter, Gewitter, Stürme, Kriege, Unruhen, Bürgerkriege, Revolutionen und Aufstände, Terrorismus, Sabotage, Streiks, Atomunfälle resp. Reaktorschäden verunmöglicht, so ist Carle Energy Consulting GmbH während der Dauer der höheren Gewalt sowie einer angemessenen Anlaufzeit nach deren Ende von der Erfüllung der betroffenen Pflichten befreit. Dauert die höhere Gewalt länger als 30 Tage kann Carle Energy Consulting GmbH vom Vertrag zurücktreten.
Jegliche weiteren Ansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche infolge vis major sind ausgeschlossen.
18. Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Diese AGB unterstehen schweizerischem Recht. Soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen vor gehen ist das Gericht am Sitz der Carle Energy Consulting GmbH zuständig. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Produktekauf (SR 0.221.221.1) wird explizit ausgeschlossen.
Oktober 2021
Dr. Gian Carle
Carle Energy Consulting GmbH
+41 79 571 03 82
carle@carle-energy-consulting.ch
www.carle-energy-consulting.ch